국세청, 'AI홈택스' 도입…2년간 300억원 투입

2024. 5. 21. 16:32IT.Finance.BIO_Trend/AI.인공지능.로봇

 

 

국세청, 'AI홈택스' 도입…2년간 300억원 투입

정부가 2년간 300억원을 투입해 온라인 국세 신고·납부 시스템인 홈택스에 인공지능(AI)을 도입한다. 국세청은 21일 올해를 ‘AI 국세행정’의 원년으로 선포하고 AI를 이용한 국세행정의 디지털

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김국현 국세청 정보화관리관이 21일 정부세종청사에서 AI상담과 AI홈택스 도입에 대해 설명하고 있다.[국세청 제공]

<코어 & 인사이트>

  • 코어 

국세청 AI상담은 비용과 보안 문제로 생성형AI가 아닌 대화형 AI를 기반으로 개발됐다.

  • 인사이트

아쉽게도... 대화형 AI 기반이라면 챗봇 머신러닝 시스템으로 콜센터 상담을 줄이는 수준으로 보이네요.