예금 동향 데이터 수집 및 분석 자동화 저축은행 ‘뱅크런’ 사전에 막는다…예보 시스템 구축 예금보험공사가 저축은행 '뱅크 런(대규모 자금 유출)'을 대비하기 위해 전산시스템 구축에 나섰다.4일 예금보험공사에 따르면 저축은행의 예수금 모니터링 시스... zdnet.co.kr

2022년에만 소비자 중 31%가 만족스럽지 못한 기업 서비스 대처로 인해 해당 회사를 더 이상 이용하지 않고 다른 브랜드로 옮겨 갔다고 답했습니다. 이는 젊은 세대일수록 그 수치가 높았습니다. 경제적 불확실성이 높을수록 고객 경험(CX)은 고객에게 안정감을 제공하고 고충을 완화하는 데 중요한 역할을 하므로 기업은 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공하고, AI 및 클라우드 등을 통한 CX 디지털 전환 전략을 재고해야 합니다. CX 인터랙션을 위해 디지털 채널을 선택하는 고객이 꾸준히 증가하고 있습니다. 특히 2022년에는 처음으로 디지털 채널을 이용해 기업과 인터랙션하는 소비자 수가 음성 채널을 이용하는 소비자 수를 앞질렀습니다. AI 챗봇과 메시징 앱도 CX 인터랙션의 화두입니다. 하지만 본 설문에 ..

애플 통장 아시죠? 애플의 고금리 저축계좌, 출시 3개월 만에 예금 13조원 돌파 애플이 내놓은 고금리 저축 계좌의 예금이 출시 3개월 만에 13조원을 돌파했다. 2일(현지시간) 애플은 지난 4월 골드만삭스와 함께 출시한 애플카드의 고수익 저축 계좌 예금이 100억달러(13조원) www.bloter.net

“현대차도 긴장할 수준” 쉐보레, 정색하고 만든 ‘전기 SUV’ 사양 공개 쉐보레가 블레이저 EV의 북미 인도를 앞두고 세부 정보를 공개했다. GM의 한 관계자는 이 차에 대해 “다양한 옵션과 직관적 기술로 전기 SUV 시장에 새로운 기준을 제시할 것”이라고 했다. 과연 www.msn.com

‘세상에서 가장 아름다운 오프로더’ 롤스로이스 GT 쿠페 롤스로이스 럭셔리 대형 SUV 컬리넌은 브랜드 최초의 전륜구동 모델로 출시됐다. 전기화 전환이 글로벌 자동차 시장에서 피할 수 없는 흐름이 되자, 롤스로이스는 레이스의 후속 모델로 최초의 www.msn.com